KAM bedeutet, Leistung gegen Gegenleistung zu verhandeln
Fokus schlägt Gefälligkeit!
Rabatt ist keine Strategie – es ist ein Eingeständnis, dass...
...man keine bessere Idee hatte.
Echtes Key Account Management bedeutet, Leistung gegen Gegenleistung zu verhandeln.
Kein Nachgeben um des Friedens willen, sondern partnerschaftliche Wertschöpfung auf Augenhöhe.
KAM heißt nicht: Rabatte streuen.
KAM heißt: Klarheit schaffen – wer bringt echten Wert, wer kostet nur Energie?
KAM bedeutet "Fokus auf das Wesentliche".
In Zeiten schrumpfender Budgets trennt sich die Spreu vom Weizen.
Nur wer seine Schlüsselkunden wirklich führt statt pflegt, bleibt profitabel.
KAM ist mehr als Kundenpflege.
Es ist eine strategische Disziplin, die entscheidet, ob Unternehmen wachsen oder stagnieren.
Wer Strukturen, Entscheidungswege und Beziehungen versteht, kann Märkte führen – nicht nur bedienen.
Gemeinsam mit dem VDMA, Europas größtem Industrie- und Maschinenbauverband bzw. der VDMA Academy zeige ich Ende November, wie praxisnahes KAM im Maschinenbau funktioniert – ohne Umwege, ohne Ausreden.
👉 Anmeldung und Details: siehe Originalbeitrag des VDMA:
P.S.: Interessehalber noch eine Abschlussfrage an alle hier mitlesenden Vertriebsverantwortlichen: Auf einer Skala von 0 ("gar nicht") bis 10 ("100% alles richtig") - wie sicher seid ihr, dass euer Vertriebsteam und euer KAM auf dem richtigen Weg ist, um in Zeiten rückläufigen Geschäftes "das Richtige" zu tun im Sinne dessen, wie ich es oben beschrieben habe? Schreiben Sie mir gerne hier Ihre Einschätzung!