Wenn es keine Konsequenz gibt, ist es kein Wert

Gastauthor

von Markus Milz

28.07.2025

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Mittwoch, vorletzte Woche, war wieder so ein Tag:


9:30 Uhr, Raum E.15 bei einem großen Logistikunternehmen.


Ich sitze im Workshop, bin Teil einer Arbeitsgruppe.


Thema: Vertriebliche Neugestaltung.


Strategie. Struktur. Verantwortung. Neues Organigramm.


Es wurde hitzig.

Es wurde laut. Es ging um viel - für jeden Einzelnen.


„Was bedeutet das für meine Rolle?“

„Heißt das, ich führe dann wen?“

„Bin ich raus aus der Verantwortung?“


Man unterbrach sich.

Man fiel sich ins Wort, Stimmen überlagern sich.

Emotionen kochen.

Irgendwann schreit jemand.

Dann zwei.

Dann fast alle.


Ich lehne mich zurück.

Schaue an die Wand.

Und da hängt es:


„Unsere Werte. Gemeinsam. Erfolgreich. Respektvoll.“


Ich tippe auf Wert Nummer drei: „Respekt – Wir hören zu.“


Ich sage es laut in die Runde.


Und was kommt?


Gelächter.

Schulterzucken.

„Ach ja… stimmt. Na ja…“


DAS ist die Realität.

Nicht das Poster.

Nicht die Website.

Nicht der Kulturflyer auf dem Klo.


"Werte" oder "Spielregeln" werden wie Dekoration behandelt.

Etwas für Imagebroschüren. Für Hochglanz. Für Bewerber.

Aber im Alltag?


Sind sie beliebig. Grenzenlos dehnbar.


𝗪𝗲𝗻𝗻 𝗲𝘀 𝗸𝗲𝗶𝗻𝗲 𝗞𝗼𝗻𝘀𝗲𝗾𝘂𝗲𝗻𝘇 𝗴𝗶𝗯𝘁, 𝗶𝘀𝘁 𝗲𝘀 𝗸𝗲𝗶𝗻 𝗪𝗲𝗿𝘁.


In meinem Buch Vertriebspraxis Mittelstand habe ich dem Thema ein eigenes Kapitel gewidmet und schreibe

🔹 Werte ohne Sanktionierung sind nichts wert.

🔹 Regeln ohne Durchsetzung sind Wunschdenken.

🔹 Kommunikation ohne Haltung ist Kosmetik.


Denn: Werte ohne Verbindlichkeit sind keine.

Wer also statt Respekt lieber Kickboxing lebt – sollte sich wenigstens ehrlich machen.


📖 Mehr dazu im Kapitel 1.3


Wer Interesse hat - hier gehts zum Buch